Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi mh114

Di mh114, satu akaun membawa anda ke Blackjack, Ribut Petir, Permainan Jatuh dan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX; dasar ini menerangkan data yang kami perlukan…

Data akaunKuki lamanLog keselamatanRekod pembayaran
mh114 Buka Dasar Privasi mh114
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang rekod transaksi, mulakan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan profil, sejarah akses atau rekod dompet.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, seperti pembetulan nama atau pertanyaan rekod lama.
Borang permintaan Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan, atau penjelasan tentang cara rekod…
KAWALAN AKAUN

Kawal Privasi Semasa Masuk Akaun

Privasi anda bergantung pada cara data bergerak dari peranti ke akaun, dompet dan sokongan. Kami meminimumkan data yang diminta, mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, dan menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi…

Butiran profil

Kami meminta butiran asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon untuk membuka akaun, menghubungi anda tentang permintaan penting, serta memadankan rekod sokongan dengan pemilik akaun yang betul.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan untuk mengenal pasti percubaan masuk luar biasa. Rekod ini membantu sokongan menyemak aduan akses tanpa mendedahkan data yang tidak perlu.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status. Kami gunakan rekod itu untuk padanan dompet, semakan pertikaian dan pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, sokongan dan rekod operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk melindungi akaun daripada perubahan tanpa izin.

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data peribadi, kuki, rekod pembayaran dan hak akaun anda. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami melalui saluran sokongan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod data teknikal ringkas, termasuk masa akses dan peranti, untuk keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Data itu juga digunakan apabila anda bertanya tentang transaksi tertangguh atau meminta semakan rujukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran seperti e-mel atau nombor telefon tidak lagi tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka tidak menerima akses bebas kepada data di luar tugasan yang diberikan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengesan ralat halaman. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data profil, log keselamatan dan transaksi boleh disimpan berbeza, terutama jika masih berkaitan dengan pertanyaan atau semakan akaun.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan tempoh pemprosesan permintaan anda.